মোবাইল ফোন নিয়ে অনেকেই অনেক সমস্যার মুখমুখি হোন এবং তার কারনে আমাদের দৌড়াতে হয় সার্ভিস সেন্টার গুলোতে। বিনিময়ে বেশ কিছু টাকা গচ্চা দিতে হয় এবং মোবাইল সার্ভিস সেন্টার গুলোর সেবার মান নিয়ে সবাই কমবেশী ভুক্তভোগী হয়েছেন। কিন্তু একটু চেষ্টা করলেই ঘরে বসে অনেক কমন সমস্যাগুলোর সমাধান নিজেই করে নিতে পরবেন। তাই  অনেকদিন ধরে ভাবছিলাম মোবাইলফোন সমস্যাগুলোর সহজ উপায়ে সমাধান নিয়ে একটি আলাদা ডিসকাসন ফোরাম ‍খুলবো কিন্তু নানান কাজের ব্যস্ততার কারনে তা হয়ে উঠেনি।  বর্তমানে বেশ কিছুদিন অবসর জীবন কাটাতে হবে (এক্সিডেন্ট এর কারনে) তাই ঠিক করলাম ফোরামের সব বন্ধুদের নিয়ে নিজেদের মোবাইল ফোনগুলোর সমস্যা ও তার সমাধান নিয়ে আলোচনা করি। আমার অভিগ্যতা থেকে যতটুকু পারবো সমাধান দেয়ার চেষ্টা করবো। আসুন শুরু করা যাক.. সমস্যা কয় প্রকার ? সমস্যা সাধারনত ২ কারনে হয় ১. হার্ডওয়ার ২. সফটওয়ার এখানে NOKIA মোবাইলের সমস্যাগুলো আলোচনা করা হল * হার্ডওয়ার সমস্যা সাধারনত মাদারবোর্ডের কোন কম্পোনেন্ট নষ্ট হওয়াকে বুঝায়। যেমন: ফোন অন না হওয়া, রিংটোন বাজে না, চার্জ না নেয়া বা ব্যাটারিতে চার্জ না থাকা, ফোনে কথা না শোনা বা বললে কথা না যাওয়া, ইনসার্ট সিম কার্ড দেখানো সিম থাকা সর্তেও, নেটওয়ার্ক আপডাউন বা নো নেটওয়ার্ক, ডিসস্প্লে না আসা ও লোকাল মোড বা টেস্ট মোড শো করা। * সফটওয়ার সমস্যা সাধারনত code file corrupted হলে, PM (Permanent Memory) এ সমস্যা হলে, IMEI 1234561254321? ইত্যাদি। code এ সমস্যা হলে ফোন হ্যাং করা, ফোন ডেড হওয়া, ফাংশন ঠিকমত কাজ না করা, এ জাতীয় সমস্যা দেখা যায়। PM file এও সমস্যা হলে উপরক্ত সমস্যাগুলো দেখা দিতে পারে কিন্তু প্রধান যে সমস্যাটা হয় তা হল নো নেটওয়ার্ক, নেটওয়ার্ক আপডাউন। agency information corrupted বা missing হলে IMEI 1234561254321? বা ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? দেখা য়ায়। এছাড়া User lock, Network lock (SP lock) ইত্যাদি Unlock করা সফটওয়ারের মাধ্যমে সম্ভব। অন্যান্য ব্র্যান্ড যেমন Samsung, SonyEricsson, Motorola, HTC, Blackberry, iPhone মোবাইল গুলোর হার্ডওয়ারের সমস্যাগুলো সাধারনত একই রকম কিন্তু সফটওয়ার প্ল্যাটফর্ম আলাদা তাই সমস্যাগুলো বিভিন্ন রকম। আশাকরি আপনারা বুঝতে পেরেছেন বিষয়গুলো। তাই আপনার মোবাইলের যেকোন সমস্যার কথা এখানে বলুন, আমার পক্ষে সম্ভব হলে সমাধান দেয়ার চেষ্টা করবো ইনসাল্লাহ।